ביקורת ביטחון
השלב שאפשר לזמן מראש. בוחרים חלון, ומקבלים אישור עם QR.
״התור הכי ארוך היה דווקא בבידוק הביטחוני, אבל בדרך כלל אצלי זה קורה בצ׳ק-אין״ריאיון אמיתי 3
נתב״ג · ביקורת ביטחון
די לנחש
מתי להגיע לנתב״ג
Leeway מזמן לכם חלון זמן לביקורת הביטחון, וביום הטיסה מראה איפה אתם עומדים בשני השלבים שמעכבים: ביטחון, ואחריו צ׳ק-אין.
למי שמגיע שלוש שעות מראש, כי אף אחד לא אומר לו מה יעכב אותו דווקא היום.
הזרימה המלאה, בדפדפן, בלי הרשמה.
- 4ראיונות עומק אמיתיים
- 6/8מגיעים במרווח קבוע, בלי קשר לעומס
- 2צווארי בקבוק שזזים ביניהם
- 4שפות, כולל שני כיווני כתיבה
הבעיה
צוואר הבקבוק זז בין שני שלבים, ואף אחד לא אומר לכם לאן
ברוב שדות התעופה הבידוק מגיע אחרי הצ׳ק-אין. בנתב״ג הוא לפניו, והוא שיחתי, כלומר בלתי צפוי בזמן. הראיונות הראו שהעיכוב מחליף מקום בין השניים, לפעמים אצל אותו אדם בין טיסה לטיסה.
צ׳ק-אין
השלב שאי אפשר לזמן. מוצג כהערכה שמתעדכנת ביום הטיסה, אחרי שהביטחון הסתיים בפועל.
״זה גרם לצעקות וריבים בין הנוסעים, ולקח לי יותר משעה לעבור את הצ׳ק-אין״ריאיון אמיתי 3
לכן הנוסע מתכנן לפי התרחיש הגרוע בשני השלבים ומגיע שלוש שעות מראש, כל פעם מחדש.
מה עושים
שלושה דברים, ואף אחד מהם לא מבטיח שהתור יזרום
מזמנים חלון
בחירה אמיתית אחת: חלון זמן לביקורת הביטחון בלבד. הצ׳ק-אין לא מוצג כבחירה, כי הוא לא באמת בשליטתכם.
01
מקבלים אישור
קוד QR שנפתח במסך מלא, בבהירות מלאה, וגם כשאין קליטה בטרמינל.
02
עוקבים ביום הטיסה
איפה אתם על הציר בשני השלבים. אין נתון עדכני? מוצג האחרון הידוע, עם חותמת זמן.
03
המסכים
שבעה מסכים, נלכדו מהאפליקציה שרצה
לא ייצוא מ-Figma ולא מוקאפ. צילומים מדפדפן אמיתי מול המוצר. לחיצה על מסך פותחת אותו בגודל מלא.
החלטות
ארבע החלטות שאפשר להתווכח עליהן
גיבוי, לא תחליף
בעמדה בודקים דרכון וכרטיס עלייה פיזיים. המסך יודע את מקומו ולא מתנהג כאילו הוא הסמכות שנבדקת.
ארבע שפות, שני כיוונים
עברית, ערבית, אנגלית ורוסית, בלי לאבד את מה שכבר מולא.
מצב כהה שנפתח נכון
לפי הגדרת הטלפון, עם החלפה ידנית. טרמינל בחמש בבוקר.
נגישות שנבדקה
שטחי מגע 48 פיקסלים, ניווט מלא במקלדת, תמיכה בתנועה מופחתת, וטקסט שמתאים גודל.
מה לא מובטח
ארבעה דברים ש-Leeway לא עושה
אם זימון תור היה מקום, הוא היה עמדת מידע קטנה בכניסה לתור. כזו שתמיד אומרת לכם איפה אתם עומדים עכשיו, ולעולם לא מתיימרת להיות השומר עצמו.
לא מבטיח שהתור יזרום
מסך שמבטיח ״הכול יהיה חלק״ נשבר בפעם הראשונה שמשהו משתבש.
לא חוזה עומס בצ׳ק-אין
מסך הסטטוס מציג מידע כללי בלבד. זהו חור פתוח ומתועד במוצר, לא פיצ׳ר שהוסתר.
לא קליל ברגעי השפל
העצימות הרגשית בביקורת יורדת ל-1.5 מתוך 5. טון משועשע שם לא מתאים לחומרת הרגע.
לא מחובר לרשות שדות התעופה
זהו פרויקט גמר שמדגים זרימה מלאה מקצה לקצה.
פרטיות
אין שרת. אין חשבון. אין אנליטיקה.
הפרטים שאתם מקלידים נשמרים על המכשיר בלבד, ורק אם ביקשתם זאת ב״זכרו אותי״. במסך הפרופיל יש כפתור אחד שמוחק את הכול, והוא בודק את עצמו אחרי המחיקה ומראה לכם מה נשאר.
- אין מזהי פרסום
- אין כלי מעקב
- אין העלאה לשרת
- מחיקה מאומתת